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東京研修で、

ＡＮＡビジネスソリューション株式会社

によるアサーション研修を行いました。

アサーションとは、

自分も相手も尊重した自己表現や

コミュニケーション技法のことです。

 

ＡＮＡでキャビンアテンダントとして

勤務しておられた講師が

研修を担当してくださいました。

 

講義を受けて、

自己表現には３つのタイプがあることを

初めて知りました。

「ノンアサーティブ（非主張型）」

「アグレッシブ（攻撃型）」

「アサーティブ（自他尊重型）」

 

自分の自己表現はどのタイプなのか、

ワークを通して考えを深めていきます。

 

場面設定に応じて、

それぞれのタイプが

どのように表現するのかも考えました。

 

自分の考えをお互いに発表し合うと、

新しい気づきも得られました。

「自分のコミュニケーションの傾向を

知る」というワークも行いました。

自分の感情表現や

コミュニケーションの特徴を知り、

アサーティブな自己表現を

意識して行うことができると、

良好な人間関係の構築につなげられる

ということを学びました。

「アサーションを取り入れることで

ストレスが軽減されると思いました。」

 

「これから人と接する時には、

対等・誠実・率直・自己責任の

アサーション実践の４つの柱を

意識していきたいと思いました。」

 

学生達は今回の研修で

さまざまな学びを得たようです。

  

講師の方と一緒に

『レディカレのＬ』で記念撮影。

接客業に就く学生達にとって、

今後にとても役立つ研修になりました。

素晴らしい学びを

ありがとうございました。